PERANCANGAN ARSITEKTUR UMUM PERUSHAAN TELEKOMUNIKASI PADA PROSES CAPACITY MANAGEMENT MENGGUNAKAN ETOM, SID, DAN TAM

Titisari Ramadhane, Iqbal Santosa, Luthfi Ramadani

Abstract


Perusahaan telekomunikasi di Indonesia saat ini mengalami perkembangan yang sangat pesat. Keadaan ini didukung oleh semakin canggihnya alat telekomunikasi serta kebutuhan masyarakat akan informasi semakin meningkat. Dalam melakukan perancangan EA dibutuhkan sebuah framework arsitektur untuk mengembangkan lingkup pembahasan secara luas dari arsitektur-arsitektur yang berbeda meliputi bisnis, data, aplikasi, dan teknologi. Melihat kondisi perusahaan yang bergerak di industri telekomunikasi saat ini, arsitektur referensi seperti Business Process Framework (eTOM), Information Framework (SID), dan Application Framework (TAM) diperlukan untuk melakukan penyelarasan antara proses bisnis, sistem informasi dan aplikasi perusahaan, namun arsitektur referensi ini belum dapat diterapkan atau diimplementasikan secara langsung untuk menyusun arsitektur dari setiap domain dan proses di perusahaan telekomunikasi karena setiap perusahaan memiliki proses bisnis, sistem informasi dan aplikasi yang berbeda-beda. Berdasarkan hal tersebut, maka diperlukan penelitian lebih lanjut mengenai bagaimana cara melakukan perancangan arsitektur referensi dalam perusahaan yang bergerak dalam industri telekomunikasi dengan menggunakan framework yang dijadikan acuan, yaitu eTOM, SID dan TAM.Pada analisis serta perancangan penelitian ini menggunakan TOGAF ADM. Pada TOGAF ADM terdapat proses-proses yang di gunakan pada penelitian ini yaitu Preliminary Phase, Architecture Vision, Business Architecture, Informations Systems Architecture dimana dalam setiap fase menentukan/menetapkan informasi terkait perusahaan telekomunikasi dan menghasil kan artefak untuk perancangan EA. Penelitian ini menghasilkan rancangan terkait referensi arsitektur dengan menggunakan framework acuan yaitu eTOM, SID dan TAM pada perusahaan telekomunikasi di proses capacity management.


References


D. A. Saputra, W. S. Nugroho, and B. Ranti. 2019. “Benefits analysis of IT investment in business support system (BSS) projects using ranti’s generic IS/IT business values: Case studies of the Indonesian telecommunication company,†2019 Int. Conf. Adv. Comput. Sci. Inf. Syst. ICACSIS 2019, pp. 331–336, doi: 10.1109/ICACSIS47736.2019.8979945.

D. A. Saputra, P. W. Handayani, and M. K. Hammi. 2020. “Business process management standardization in operation support system: Case study of fulfillment and assurance process in an Indonesian telecommunication company,†Proc. 2020 Int. Conf. Inf. Manag. Technol. ICIMTech 2020, no. August, pp. 136–141, doi: 10.1109/ICIMTech50083.2020.9211286.

E. N. Fajrin, Y. A. Prasetyo, and F. M. Al-anshary. 2016. “Perancangan Enterprise Architecture Pada Bidang Sumber Daya Manusia Dan Organisasi Serta Bidang Komunikasi Hukum Dan Administrasi Pt . Pln Distribusi Jawa Barat Menggunakan Framework Togaf Adm Designing Enterprise Architecture in Human Resources and Organ,†vol. 3, no. 2, pp. 3149–3154.

N. Mutiara, R. Andreswari, and R. Hanafi. 2017. “Analisis dan Perancangan Enterprise Architecture Direktorat Metrologi Pada Fungsi Perencanaan Dan Operasional Menggunakan Framework Togaf ADM,†J. Rekayasa Sist. Ind., vol. 4, no. 01, p. 22, doi: 10.25124/jrsi.v4i01.158.

Badan Pusat Statistik. 2020. “Pertumbuhan Ekonomi Indonesia Triwulan IV-2019,†Www.Bps.Go.Id, no. 17/02/Th. XXIV, pp. 1–12, [Online]. Available: https://www.bps.go.id/pressrelease/2020/02/05/1755/ekonomi-indonesia-2019-tumbuh-5-02-persen.html.

I. S. Amunadia Ega Silviana, Tien Fabrianti Kusumasari. 2019. “Perancangan Enterprise Architecture Untuk Sistem Terintegrasi Metode Togaf Adm Design of Enterprise Architecture for Integrated System in Human Resources Using Togaf Adm Method,†vol. 6, no. 2, pp. 8186–8193.

TOGAF. 2018. “The TOGAF® Standard, Version 9.2,†Open Gr., p. 504.

D. N. Murti, Y. A. Prasetyo, and A. A. N. Fajrillah. 2017. “Perancangan Enterprise Architecture Pada Fungsi Sumber Daya Manusia (SDM) Di Universitas Telkom Menggunakan Togaf ADM,†J. Rekayasa Sist. Ind., vol. 4, no. 01, p. 47, doi: 10.25124/jrsi.v4i01.233.

M. Ikhsan, R. Andreswari, and I. Santosa. 2020. “Analisis Dan Perancangan Enterprise Architecture Menggunakan Framework Togaf Adm Pada Fungsi Umum Dan Logistik Di Pt Karsa Buana Lestari,†eProceedings Eng., vol. 7, no. 1, pp. 2064–2071.

A. S. Qotrunnisa, S. F. S. Gumilang, R. A. Nugraha. 2021. “Model Arsitektur Layanan Administrasi Pemerintahan Sistem Pemerintahan Berbasis Elektronik ( SPBE ) Pemerintah Daerah Model Of Government Administration Services Architecture Based Electronic Government System ( SPBE ) Kuningan Local,†vol. 4, no. 3, pp. 187–192, doi: 10.33387/jiko.

D. A. Saputra, P. W. Handayani, and R. Satria. 2019. “Customer relationship management (CRM) implementation evaluation using maturity assessment in telecommunication industry: Case study of an Indonesian company,†2019 Int. Conf. Adv. Comput. Sci. Inf. Syst. ICACSIS 2019, pp. 513–518, doi: 10.1109/ICACSIS47736.2019.8979692.

TM Forum. 2015. “Frameworx Reference Core Frameworks Concepts and Principles,†no. November, pp. 1–68.

F. Standard. 2014. “Frameworx Standard Information Framework ( SID ),†no. April, pp. 1–78.

TM Forum. 2020. “GB921E TM Forum Best Practice, End-to-End Business Flows,†no. May, pp. 1–70.

S. Firdaus, R. Andreswari, and R. Hanafi. 2019. “Analisis Dan Perancangan Enterprise Architecture Pt Tjimindi Subur Pada Fungsi Outbound Logistic, Marketing And Sales, Dan Service Menggunakan …,†eProceedings Eng., vol. 6, no. 2, pp. 7742–7749.

“Rationale : Implications :,†pp. 153–180, doi: 10.1007/978-3-642-20279-7.

M. Architectural, F. Design, B. Wang, S. Liu, P. Gruber, and G. Jeronimidis. 2019. “Designing Enterprise Architecture Planning in Mobile News Applications Using TOGAF ADM Designing Enterprise Architecture Planning in Mobile News Applications Using TOGAF ADM,†doi: 10.1088/1757-899X/662/2/022098.

I. F. Putri, B. M. Izzati, A. Amalia, N. Fajrillah, S. Informasi, and U. Telkom. , 2021. “Analisis Relevansi Information System Architecture Berdasarkan Kerangka Kerja Kualitas Model Enterprise,†vol. VII, no. 3, pp. 237–244.




DOI: https://doi.org/10.33387/jiko.v5i1.3983

Refbacks

  • There are currently no refbacks.