Sidiq, Fazry. 2014. “ANALISIS PRESEPSI MASYARAKAT : APLIKASI KONSEP BALANCE SCORECARD DI KANTOR BERSAMA SAMSAT WILAYAH PROVINSI MALUKU UTARA”. Jurnal Manajemen Sinergi 2 (2):236-66. https://doi.org/10.33387/jms.v2i2.6682.