Sidiq, F. (2014) “ANALISIS PRESEPSI MASYARAKAT : APLIKASI KONSEP BALANCE SCORECARD DI KANTOR BERSAMA SAMSAT WILAYAH PROVINSI MALUKU UTARA”, Jurnal Manajemen Sinergi, 2(2), hlm. 236–266. doi: 10.33387/jms.v2i2.6682.