Laela, Laela. “PENGARUH KEPUASAN KONSUMEN TERHADAP LOYALITAS MEREK (STUDI PADA PENGGUNA PONSEL BLACKBERRY DI KOTA TERNATE)”. Jurnal Manajemen Sinergi 1, no. 1 (November 20, 2013): 1–13. Diakses Juni 14, 2026. https://ejournal.unkhair.ac.id/index.php/JMS/article/view/6656.