Sidiq, Fazry. “ANALISIS PRESEPSI MASYARAKAT : APLIKASI KONSEP BALANCE SCORECARD DI KANTOR BERSAMA SAMSAT WILAYAH PROVINSI MALUKU UTARA”. Jurnal Manajemen Sinergi 2, no. 2 (November 20, 2014): 236–266. Diakses Juni 14, 2026. https://ejournal.unkhair.ac.id/index.php/JMS/article/view/6682.