STUDI TINGKAT KEPUASAN PENGHUNI RUSUNAWA GAMALAMA TERNATE TERHADAP KUALITAS LINGKUNGAN DAN BANGUNAN
Abstract
The limited service capability of rent-based flats in meeting the needs of residents will affect the living satisfaction conditions of the residents. Rusunawa Gamalama has several problems, such as garbage and poor ceiling conditions. The purpose of this study was to determine the level of resident satisfaction with the quality of the environment and buildings in Rusunawa Gamalama Ternate. Data collection was carried out by distributing questionnaires to residents of the Gamalama flat. Percentages are used to analyze environmental and building quality satisfaction. The results showed that the quality of the environment resulted in an average level of 67.32% which means satisfaction. The highest value was found in the sub-variable of regional location conditions, namely 90.10%, and the lowest value was found in the sub-variable of social environment, namely 52.12%. At the same time, the level of building quality produces an average of 75.47% which means satisfaction. The highest value was found in the floor sub-variable, namely, 91.81%, and the lowest was found in the roof covering sub-variable, 39.69%).
Keywords
Full Text:
PDFReferences
A S Hornby. (2000). Oxford Advanced Learner's Dictionary. Oxford University Press
Akbar, Usman (2006). Metodologi Penelitian Sosial. Jakarta : Bumi Aksara.
Bria, F. T. (2015). Tingkat Kenyamanan Hunian Berdasarkan Kondisi Fisik Rumah Susun Kuto Bedah (Studi Kasus : Rumah Susun Kuto Bedah, Kelurahan Kota Lama, Kecamatan Kedungkandang, Kota Malang).
Fandy Tjiptono. (2012). Strategi Pemasaran, ed. 3, Yogyakarta, Andi.
Fandy Tjiptono. (2005). Strategi PemasaranI. Edisi Kedua. Yogyakarta: Andi Offset
Fandy Tjiptono dan Gregorius Chandra. 2005. Service, Quality, and Satisfaction.Andi. Yogyakarta.
Ghozali, Imam. (2016). Aplikasi Analisis Multivariete Dengan Program IBM SPSS 23 (Edisi 8). Cetakan ke VIII. Semarang : Badan Penerbit Universitas Diponegoro
Hari Agus Rahardjo (2020). Tingkat Kepuasan Penghuni Terhadap Kualitas Lingkungan Dan Kualitas Bangunan Rusunawa Ks Tubun Jakarta.
Husein Umar, (2004), Metode Penelitian Untuk Skripsi Dan Tesis Bisnis, Cet ke 6, Jakarta : PT RajaGrafindo Persada
Kotler, K.(2009). Manajemen Pemasaran 1.Edisi ketiga belas. Jakarta: Erlangga
Peraturan Menteri Pekerjaan Umum dan Perumahan Rakyat Nomor 22/PRT/M/2018 Tentang Pedoman Pembangunan Bangunan Gedung Negara, Pub. L. No. 14, 162 (2021). https://peraturan.bpk.go.id/Home/Details/161844/pp-no-14-tahun-2021.
Peraturan Pemerintah Republik Indonesia, Nomor 13 tahun (2021) tentang penyelengaraan rumah susun . LN.2021/No.23, TLN No.6625, jdih.setkab.go.id : 87 hlm
Peraturan Pemerintah Republik Indonesia No 14 Tahun (2021). Perubahan atas Peraturan Pemerintah Nomor 22 Tahun 2020 tentang Peraturan Pelaksanaan Undang-Undang Nomor 2 Tahun 2017 tentang Jasa Konstruksi.
Peraturan Pemerintah No. 21. (2021). Peraturan Pemerintah Republik Indonesia No. 21 Tahun 2021 tentang Penyelenggaraan Penataan Ruang. 21. LN.2021/No.31, TLN No.6633, jdih.setkab.go.id : 172 hlm
Rita Ernawati (2019). Vol 5 Nomor 1, “Faktor yang Mempengaruhi Kepuasan Tinggal Pada Rusunawa di Kota Surabaya”. Program Studi Arsitektur, Universitas Islam Negeri Sunan Ampel, Surabaya, Indonesia.
Singarimbun, Masri dan Sofian Effendi. (1989). Metode Penelitian Survei. Jakarta. LP3ES
Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 1 Tahun (2011) Tentang “ Perumahan Dan Kawasan Permukiman,”89 (2011). LN.2011/No. 7 TLN No.5188 LL SETNEG:
Undang-Undang Nomor 11 Tahun (2020) tentang Cipta Kerja (Lembaran Negara Republik Indonesia Tahun 2020.
Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 20 Tahun (2011), Phys. Rev. E 57 (2011). https://peraturan.bpk.go.id/Home/Details/39256/uu-no-20-tahun-2011.
Widiyanto, Joko. (2010). SPSS for Windows Untuk Analisis Data Statistik dan Penelitian. Surakarta: BP-FKIP UMS.
Wira Prasojo dan Nurmi Frida ( 2014 ). Rekayasa Teknik Sipil Vol 3 Nomer 1/rekat/14 (2014), 54 – 62. Analisis tingkat kepuasan penghuni pada hunian rumah susun ditinjau terhadap kualitas bangunan di wilayah Surabaya.
Zeithaml, V. A., Bitner, M. J., & Gremler, D. D. (2018). What Are Services? (7th ed.). Mc Graw Hi Education.
DOI: https://doi.org/10.33387/josae.v7i2.8878
Refbacks
- There are currently no refbacks.
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0 International License.
| Journal Policies | Submissions | People | Information |
Editorial Office :
Journal Of Science and Engineering
Fakultas Teknik. Universitas Khairun
Jl. Jusuf Abdulrahman Kotak Pos 53 Gambesi, Kota Ternate, Indonesia.
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0 International License.