PENYULUHAN HUKUM PERLINDUNGAN KONSUMEN MELALUI LEMBAGA ALTERNATIF PENYELESAIAN SENGKETA KECAMATAN LINGSAR LOMBOK BARAT

Abstrak

Pengabdian ini bertujuan untuk mensosialisasikan perlindungan konsumen melalui Lembaga Alternatif Penyelesaian Sengketa, memberikan perlindungan hukum  masyarakat yang terdapat di Desa Duman Kec. Lingsar Lombok Barat dalam kegiatan bisnis yang menyangkut konsumen yang dirugikan, baik oleh pelaku usaha maupun UMKM.  Permasalahan yang terjadi dalam masyarakat membutuhkan penyelesaian yang cepat dan tepat agar tidak terjadi konflik dan polemik yang berkepanjangan yang dapat mengganggu keamanan, ketertiban, kerukunan dan keharmonisan kehidupan bermasyarakat. Kurangnya pemahaman masyarakat mengenai lembaga alternatif penyelesaian sengketa  yang terdapat di masyarakat menjadikan masyarakat pada Desa Duman ketika terjadi kasus terhadap konsumen yang dirugikan tidak mengetahui harus bagaimanan dan kemana untuk melakukan pengaduan dan pelaporan. Sosialisasi diselenggarakan dengan metode sosialisasi langsung yaitu dilakukan dengan cara bertatap muka secara langsung antara tim pengabdian dengan peserta. Hasil pengabdian di Desa Duman Kecamatan Lingsar Kabupaten Lombok Barat adalah adanya pemahaman tentang penyelesaian sengketa perlindungan konsumen melalui lemabaga alternatif penyelesaian sengketa.