STUDI EMPIRIS PADA PENGGUNAAN APLIKASI PAJAK: INTEGRASI THEORY OF PLANNED BEHAVIOR DAN TECHNOLOGY ACCEPTANCE MODEL

Yustiana Djaelani, Zainuddin Zainuddin

Sari


Penelitian ini bertujuan untuk mengestimasi prediksi mengenai  faktor-faktor  yang mempengaruhi penggunaan aplikasi perpajakan di Indonesia. Penelitian ini merupakan replikasi dari penelitian  Tsung-Lu (2010) di Taiwan dengan  perbedaan metode lokasi, objek, sampel  dan analisis. Populasi dalam  penelitian  ini adalah  wajib pajak badan  yang terdaftar di KPP Pratama  Ternate dan yang menjadi  sampel  sebanyak  76 wajib pajak  badan.  Teknik pengambilan sampel  menggunakan proporsional random sampling. Metode  pengumpulan data  adalah  metode survei yang digunakan adalah  Partial Least Square dengan  program  statistik pintar PLS 3.2.8. Hasil penelitian  menunjukkan bahwa sikap merupakan faktor utama yang mempengaruhi perilaku wajib pajak dalam menggunakan aplikasi perpajakan. Theory of Planned Behavior (TPB) dan Technology Acceptance Model (TAM) dapat diintegrasikan  sebagai model penelitian untuk menjelaskan  perilaku wajib pajak dalam menggunakan aplikasi perpajakan.

Kata Kunci : Penerapan Pajak, Perilaku, Theory of Planned Behavior, Technology Acceptance Model.


Teks Lengkap:

PDF

Referensi


Ajzen, I. 1985. From intentions to actions: A theory of planned behavior. In J. Kuhl & J. Beckmann (Eds.), Action control: From cognition to behavior. New York: Springer- Verlag. Hal: 11–39.

Ajzen, I. 1991. The Theory Of Planned Behavior.

Organizational Behavior and Human

Decision Processes. Vol. 50, No. 1, hal: 179-211.

Ajzen dan Fishbein. 1975. Belief Attitude, intentions and Behavior: An Introduction to Theory and Reserch. Addison-Wissley. Boston. Ma. 1975.

Beck, L., & Ajzen, I. 1991. Predicting dishonest actions using the theory of planned behavior. Journal of Research in Personality. Vol. 25, Hal. 285-301.

Bobek, D.D dan Hatfield, R. C. 2003. An Investigation of the Theory of Planned Behavior and the Role of Moral Obligation in Tax Compliance. Behavioral Research In Accounting. Vol.15, hal.13-38.

Davis, F.D. 1989. Perceived Usefulness,Perceived Ease of Use, and Acceptance of Information System Technology. Management Information System Quarterly. Vol. 13, No. 3.

Davis, F.D. Richard P. Bagozzi. Paul R. Warshaw.

User acceptance of computer technology: A comparison of two theoretical models, Menegement Science. Vol. 35, No. 8, Hal: 982.

Dewi, A.A. Ratih Khomalyana. 2009. “Analisis Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Penerimaan Wajib Pajak terhadap Penggunaan E-filling.†Skripsi Tidak Dipublikasikan, Fakultas Ekonomi, Universitas Diponegoro.

Efebera Henry.David C. Hayes.James E. Hunton.

Cheire O’Neil.(2004). Tax ComplianceIntentions of Low-Income Individual Taxpayers.Advanced AccountingBehavior.Vol. 7, Hal: 1-25.

Fu Jen-Ruei. Cheng-Kiang Farm. Wen-Pin Chao.

Acceptance of Electronic Tax Filing: A Study of Taxpayer Intentions. Information and Management. Vol. 43, Hal: 109–126.

Gefen David. Elena Karahanna. Detmar W.

Straub. 2003. Trust And Tam In Online Shopping: An Integrated Model. Mis Quartely. Vol. 27, No 1, Hal: 51-90.

Ghozali, Imam. 2014. Structural Equation Modeling (Metode Alternatif Dengan Partial Least Square (PLS)). Universitas Diponegoro. Semarang.

Halim, Abdul. Icuk Bawono Rangga. Amin Dara.

Perpajakan: Konsep, Aplikasi, Contoh, dan Studi Kasus, Edisi 2. Jakarta: Salemba Empat.

Hastuty, Jenie. 2006. Implementasi Elektronik

Filing System (E-Filing) dalam Praktek Perpajakan di Indonesia. Jurnal Sosial

Sains. Vol. 19, No. 2, Hal: 255-264.

Hsu MH. Chiu CM. 2004. Predicting electronic service continuance with a decomposed theory of planned behaviour.Behaviourand Informormation Technology. Vol. 23, No. 5, Hal: 359-373.

Hsu Meng-Hsiang. Chia-Hui Yen. Chao-Min Chio. Chun-Ming Chang. 2006. A longitudinal investigation of continued online shopping behavior: An extension of the theory of planned behavior. Internasional Journal of Human-Computer Studies. Vol. 64, Hal: 889-904.

Hung Shin-Yuan. Chia-Ming Chang. Ting-Jing Yu.

Determinants of user acceptance of the e-Government services: The case of online tax filing and payment system. Government Information. Vol. 23, No. 1, Hal: 97-122.

Ibna, Aufar. (2009). Penggunasan KerangkaTAM Dalam Melakukan PenilaianFaktor- Faktor Yang Mempengaruhi Adopsi E-Goverment Pemko Medan. Skripsi. Departemen Teknik Industri Fakultas TeknikUniversitas Sumatera Utara.

Jatmiko, Agus. 2006. Pengaruh Sikap Wajib Pajak pada Pelaksanaan Sanksi Denda, Pelayanan Fiskus, dan Kesadaran Perpajakan Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Studi Empiris Terhadap Wajib Pajak Orang Pribadi di Kota Semarang. Unisversitas Diponegoro: Tesis Megister Akuntansi.

Jaya, I Gede Nyoman Mindra dan I Made Sumertajaya. 2008. Pemodelan Persamaan Struktural Dengan Partial Least Square. Semnas Matematika dan Pendidikan Matematika. Hal: 1-118.

Jogiyanto, H.M. 2008. Sistem Informasi Keperilakuan Edisi Revisi. Yogyakarta: Penerbit ANDI.

Kirana, Gita Gowinda. 2010. Analisis Perilaku Wajib Pajak terhadap Penggunaan e- Filing. Skripsi Fakultas Ekonomi. Universitas Diponegoro, Semarang.

Lie Ivana, Sadjiardo Arjan. 2013. Faktor-faktor yang mempengaruhi minat perilaku wajib pajak untuk menggunakan e-filling. Tax Accounting Riview. Vol. 3, No. 2.

Mustikasari, Elia. 2007. Kajian Empiris tentang Kepatuhan Wajib Pajak Badan di Perusahaan Industri Pengolahan di Surabaya. Simposium Nasional Akuntansi X, Hal: 1-42.

Pavlou, Paul A. 2003. Consumer acceptanse of electronic commerce: Integrating trust and risk with the technology acceptance model, international. Journal of electronic commerce. Vol. 7, No. 3, Hal:101-134.

Pavlou Paul A. Huigang Liang. Yajiong Xue. 2007.

Understanding and Mitigating Uncertainty in Online Exchange Relationships: A

Principal-Agent

Perspective. MIS Quarterly. Vol. 31, No. 1.

Randall, Donna M. and Gibson, Annetta M.

Ethical Decision Making in the Medical Profession: An Application of the Theory of Planned Behavior, Journal of Business Ethics. Vol. 10, No. 2, hal: 111-

Sekaran, Uma. 2003. Research Method for

Business, 4 ed. USA : John Wiley & Sons.

Sujarweni, V Wiratna. 2016. Kupas Tuntas Penelitian Akuntansi dengan SPSS. Yogyakarta: Pustaka Baru Press.

Susanto, Nugroho Agung. 2011. Analisis Perilaku Wajib Pajak Terhadap Penerapan Sistem e-filling. Universitas Indonesia: Tesis Magister Ekonomi.

Tania, Inka. 2016. Faktor-faktor Yang Mepengaruhi Minat Wajib Pajak Dalam Menggunakan Fasilitas E-Filling (Studi Empiris pada Kantor Pelayanan Pajak Pratama Kepajen). Jurnal Ilmiah Mahasiswa FEB. Vol. 4, No. 2.

Tan, Margaret and Teo, Thompson S.H. 2000.

Factors Influencing the Adoption of Internet Banking. Journal of the Association for Information Systems: Vol.

, No.5, Hal: 1-44.

Tsung-Lu, Cheng. Shaio-Yan Huang. Pang-YenLo.

An Empirical Study of Online Tax Filing Acceptance: Integrating TAM and TPB. African Journal of Business Management.Vol. 4, No. 5, Hal: 800-810.

Antar maluku. (abdul fatah) 2017 http://www.antaramaluku.com/berita/38

/penerimaan-pajak-di-ternate-

meningkat. (diakses 25 Mei 2017)

Direktorat Jendral Pajak. â€Aplikasi Pajakâ€, http://www.pajak.go.id/aplikasi- perpajakan. (diakses 25 Mei 2017).

Direktorat Jenderal Pajak. e-Registration. http://www.pajak.go.id/content/eregistra tion-0. (diakses 25 Mei 2017).

Direktorat Jenderal Pajak. e-Filing. http://www.pajak.go.id/content/e-filling. (diakses 25 Mei 2017).

Direktorat Jenderal Pajak. e-SPT. http://www.pajak.go.id/content/elektroni kspt. (diakses 25 Mei 2017).

Direktorat Jenderal Pajak. e-NPWP. http://www.pajak.go.id/content/e-npwp. (diakses 25 Mei 2017).

Direktorat Jenderal Pajak. Peraturan dan Ketentuan. http://ketentuan.pajak.go.id/. (diakses 21 Januari 2018)




DOI: https://doi.org/10.33387/jtrans.v7i1.5857

Refbacks

  • Saat ini tidak ada refbacks.


Creative Commons License
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.