PENGARUH MOTIVASI DAN KEPUASAN KERJA TERHADAP KINERJA ACCOUNT OFFICER (AO) PADA PT BANK PEMBANGUNAN DAERAH (BPD) MALUKU – MALUKU UTARA
Sari
The amount of competition in product quality, service quality, price and others must be followed by improving the quality of the Human Resources (HR) owned. This is because companies need workers to carry out their business activities. The purpose of this study was to determine the effect of work motivation and job satisfaction on the performance of Account Officers (AO). The research method used in this study is in the form of primary data, namely data obtained by means of a survey at Bank BPD Maluku-Maluku Utara (All Branches in North Maluku Region) by distributing research questionnaires to respondents. Based on the results of this study, it shows that work motivation has a positive value of 3.905 with a significance level of 0.001 which is smaller than a = 0.05. These results indicate that there is a positive effect of work motivation on account officers, and job satisfaction has a positive value of 3,247 with a significance level of 0.003 which is smaller than a = 0.05. These results indicate that there is a positive effect of job satisfaction on account officers.
Â
Keywords: Work Motivation, Job Satisfaction, Account Officer (AO).
Teks Lengkap:
PDFReferensi
Astuti Ni Made Marlita Puji, Ida Bagus Dharmadiaksa. 2014. Pengaruh Efektivitas Penerapan Sistem Informasi Akuntansi, Pemanfaatan Dan Kesesuaian Tugas Pada Kinerja Karyawan. E-jurnal Akuntansi Universitas Udayana. Vol 9. No 2. 373-384
Al Ahmadi. 2009. Pengaruh Motivasi Dan Kepuasan Kerja Karyawan terhadap Organizational Citizenship Behavior Di CV Supratex. Jurnal Mahasiswa Manajemen Bisnis 2 (1).
Anthonck, R.N. 2011. Sistem pengendalian manajemen, terjemahan kurniawan tjakrawala Jakarta: salemba empat.
Andro, Vidriansyah. 2014. Analisis Pengaruh Motivasi Kerja, Kepuasan Kerja, dan Disiplin Kerja terhadap Kinerja Karyawan (Studi pada Karyawan PT Indosat Semarang). Skripsi. Fakultas Ekonomika dan Bisnis, Universitas Diponegoro Smarang.
Colquitt, LePine. & Wesson. 2009. Organizational Behavior. New York: McGraw-Hill.
Dwija Putri. 2014. Pengaruh Motivasi Dan Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Account Officer (AO) Pada Bank Swasta Di Singaraja Tahun 2013. Skripsi. Universitas Pendidikan Ganesha Singaraja, Indonesia.
Farlen, Frans. 2011. Pengaruh Motivasi dan Kemampuan Kerja terhadap Kinerja Karyawan (Studi pada karyawan PT. United Tractors, Tbk Samarinda). Skripsi Jurusan Administrasi Bisnis Fisipol UPN “VETERAN†Yogyakarta. Diambil pada Agustus 2012 dipublikasikan, http://jurnal.upnyk.ac.id
Ghozali, I. 2006. Aplikasi Analisis Multivariate dengan Program SPSS. Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro.
George, J.M. & Jones, G.R. 2005. Understanding and managing organizational behavior (4th ed.). New Jersey: Upper Saddle River
Hasibuan, Janseen, Malayu, SP. 2005. Manajemen Sumber Daya Manusia, Jakarta. PT. Bumi Aksara
Handoko, Hany, T. 2010. Manajemen Personalia dan Sumber Daya Manusia Yogyakarta BPFE
Jimoh, A.M., 2008, Emotional Labour, Conscientiousness and Job Tenure as Predictors of Job Performance Among University Administrative Workers in Southwestern Nigerian, International Journal of African & African American Studies, Vol.VII, No.2.pp.111-123
Krivonos. 2006. Evaluasi Kinerja Sumber Daya Manusia, Teori Aplikasi dan Penelitian. Jakarta: Salemba Empat.
Kusnilawati 2013. Effect of discipline, works motivation and organization commitment to work satisfaction in production division PT. SAMI Car Line Lamda. Semarang: Universitas Semarang.
Luthans, F. 2006. Perilaku Organisasi (Alih Bahasa V.A. Yuwono, dkk). Edisi Bahasa Indonesia. Yogyakarta: Andi.
Mahesa, Deewar. 2010. Analisis Pengaruh Motivasi dan Kepuasan Kerja terhadap Kinerja Karyawan dengan Lama Kerja sebagai Variabel Moderating (Studi pada PT. Coca Cola Amatil Indonesia (Central Java). Skripsi Fakultas Ekonomi Universitas Diponegoro Semarang. Diambil pada Oktober 2013 dipublikasikan, eprints.undip.ac.id
Mangkunegara, Anwar Prabu. 2007. Perilaku dan Budaya Organisasi. Bandung: PT. Refika Aditama.
Maharjan, Sarita. 2012. Association between Work Motivation and Job Satisfaction of College Teachers Administrative and Management Review Vol. 24, No 2, pp..45-55.
Priyatno, Dwi. 2012. Cara Kilat Belajar Analisis Data dengan SPSS 20. Yogyakarta: Penerbit Andi.
Prabu, Anwar. 2005. Pengaruh Motivasi Terhadap Kepuasan Kerja Pegawai BKKBN Kabupaten Muara Enim. Jurnal Manajemen dan Bisnis Sriwijaya 3 (6).
Rahmatullah Burhanudin. 2012. Pengaruh Kepuasan Kerja Dan Motivasi Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada Pt. Bank Mandiri (Persero) Tbk Makassar. Skripsi. Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Universitas Hasanuddin Makassar
Robbins, P. Stephen dan Timothy A.Judge. 2011. Organizational Behaviour (12 ed.). Jakarta: Penerbit Salemba Empat.
Sutrisno, E. 2012. Sumber Daya Manusia. Surabaya: Gramedia.
Sugiyono. 2011. Motode Penelitian Kombinasi (Moxed Methods). Bandung: CV Alfabeta.
Sultan, J.P. 2012. Faktor-faktor Kepuasan Kerja Pengaruhnya terhadap Kinerja Karyawan di Radio Republik Indonesia Manado. Jurnal EMBA 1( 4), 60-68.
Sijabat, J. 2014. Metodologi Penelitian Akuntansi. Cetakan Pertama: FE Nommensen Medan.
Sutanto, Eddy M. dan Tania, Anastasia. 2013. Pengaruh Motivasi Kerja dan Kepuasan Kerja terhadap Komitmen Organisasional Karyawan PT. Dai Knife di Surabaya. AGORA, Jurnal Mahasiswa Manajemen Bisnis 1 (3).
Umar, Husein. 2011. Riset Pemasaran dan Perilaku Konsumen. Jakarta: PT. Gramedia Pustaka Utama.
DOI: https://doi.org/10.33387/jtrans.v9i1.4240
Refbacks
- Saat ini tidak ada refbacks.
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.