PENGARUH MOTIVASI DAN KEPUASAN KERJA TERHADAP KINERJA ACCOUNT OFFICER (AO) PADA BANK SWASTA DI KOTA TERNATE
Abstract
Banyaknya persaingan kualitas produk, kualitas pelayanan harga dan lain-lain haruslah diikuti dengan peningkatan kualitas sumberdaya manusia (SDM) yang dimiliki. Hal ini disebabkan karena perusahaan memerlukan tenaga kerja untuk menjalankan aktifitas usahanya. Tujuan dalam penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh motivasi kerja dan kepuasan kerja terhadap kinerja Account Officer (AO). Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah berupa data primer yaitu data yang di peroleh dengan cara survei pada Bank Swasta di Kota Ternate dengan menyebarkan kuesioner penelitian pada responden.Berdasarkan hasil penelitian tersebut menunjukan bahwa motivasi kerja bernilai positif sebesar3,905 dengan tingkat signifikansi sebesar 0,001 lebih kecil dari a = 0,05. Hasil ini menunjukkan bahwa terdapat pengaruh positifmotivasi kerja terhadap account officer, dan kepuasan kerja bernilai positif sebesar3.247 dengan tingkat signifikansi sebesar 0,003 lebih kecil dari a = 0,05. Hasil ini menunjukkan bahwa terdapat pengaruh positifkepuasan kerja terhadap account officer.
Keywords
Full Text:
PDFReferences
Astuti Ni Made Marlita Puji, Ida Bagus Dharmadiaksa. 2014. Pengaruh EfektivitasPenerapan Sistem Informasi Akuntansi, Pemanfaatan Dan Kesesuaian TugasPada Kinerja Karyawan.E-jurnal Akuntansi Universitas Udayana. Vol 9.No 2. 373-384
Al Ahmadi. 2009. Pengaruh Motivasi Dan Kepuasan KerjaKaryawanterhadap Organizational Citizenship Behavior Di Cv Supratex. JurnalMahasiswa Manajemen Bisnis 2 (1).
Anthonck, R.N. 2011. Sistem Pengendalian Manajemen, terjemahan kurniawan tjakrawala Jakarta: salemba empat.
Andro, Vidriansyah. 2014. Analisis Pengaruh Motivasi Kerja, Kepuasan Kerja, dan Disiplin Kerjaterhadap Kinerja Karyawan (Studi pada Karyawan PT Indosat Semarang). Skripsi. Fakultas Ekonomika dan Bisnis, Universitas Diponegoro Smarang.
Colquitt., LePine. & Wesson. 2009. OrganizationalBehavior. New York: McGraw-Hill.
Dwija Putri. 2014.Pengaruh Motivasi Dan Kepuasan Kerja TerhadapKinerja Account Officer (AO) Pada Bank Swasta Di Singaraja Tahun 2013. Skripsi.Universitas Pendidikan GaneshaSingaraja, Indonesia.
Farlen, Frans. 2011. Pengaruh Motivasi dan Kemampuan Kerja terhadap KinerjaKaryawan (Studi pada karyawan PT. United Tractors, Tbk Samarinda). Skripsi JurusanAdministrasi Bisnis Fisipol UPN “VETERAN” Yogyakarta. Diambil pada Agustus 2012dipublikasikan, http://jurnal.upnyk.ac.id
Ghozali, I. 2006. Aplikasi Analisis Multivariate dengan Program SPSS. Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro.
George, J.M. & Jones, G.R. 2005. Understanding and managing organizational behavior (4th ed.). New Jersey: Upper Saddle River
Hasibuan, Janseen, Malayu,SP. 2005. Manajemen Sumber Daya Manusia, Jakarta. PT.Bumi Aksara
Handoko, Hani, T.2010. Manajemen Personalia dan Sumber Daya ManusiaYogyakarta BPFE
Jimoh, A.M., 2008, Emotional Labour, Conscientiousness and Job Tenure asPredictors of Job Performance Among University Administrative Workers inSouthwestern Nigerian,International Journal of African & AfricanAmerican Studies, Vol.VII, No.2.pp.111-123
Krivonos. 2006. Evaluasi Kinerja Sumber Daya Manusia, Teori Aplikasi dan Penelitian. Jakarta: Salemba Empat.
Kusnilawati 2013. Effect of discipline, works motivation and organization commitment to work satisfaction in production division PT. SAMI Car Line Lamda.Semarang: Universitas Semarang.
Luthans, F. 2006. Perilaku Organisasi (Alih Bahasa V.A. Yuwono, dkk). Edisi Bahasa Indonesia. Yogyakarta: Andi.
Mahesa, Deewar. 2010. Analisis Pengaruh Motivasi dan Kepuasan Kerja terhadap Kinerja Karyawan dengan Lama Kerja sebagai Variabel Moderating (Studi pada PT. Coca Cola Amatil Indonesia (Central Java). Skripsi Fakultas Ekonomi Universitas DiponegoroSemarang. Diambil pada Oktober 2013 dipublikasikan, eprints.undip.ac.id
Mangkunegara, Anwar Prabu. 2007. Perilaku dan Budaya Organisasi. Bandung: PT. Refika Aditama.
Maharjan, Sarita. 2012.Association between Work Motivation and Job Satisfaction ofCollege TeachersAdministrative and Management Review Vol. 24, No 2,pp.45-55.
Priyatno, Dwi. 2012. Cara Kilat Belajar Analisis Data dengan SPSS 20. Yogyakarta: Penerbit Andi.
Prabu, Anwar. 2005. Pengaruh Motivasi Terhadap Kepuasan Kerja Pegawai BKKBNKabupaten Muara Enim. Jurnal Manajemen dan Bisnis Sriwijaya 3 (6).
Rahmatullah Burhanudin. 2012. Pengaruh Kepuasan Kerja Dan Motivasi Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada Pt. Bank Mandiri (Persero) Tbk Makassar. Skripsi. Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Universitas Hasanuddin Makassar
Robbins, P. Stephen dan Timothy A.Judge. 2011. Organizational Behaviour (12 ed.).Jakarta: Penerbit Salemba Empat.
Sutrisno, E. 2012. Sumber Daya Manusia. Surabaya:Gramedia.
Sugiyono. 2011. Motode Penelitian Kombinasi (Moxed Methods). Bandung: CV Alfabeta.
Sultan,J.P. 2012. Faktor-faktor Kepuasan Kerja Pengaruhnya terhadap KinerjaKaryawandi Radio Republik Indonesia Manado.Jurnal EMBA 1( 4), 60-68.
Sijabat, J. 2014. Metodologi Penelitian Akuntansi. Cetakan Pertama: FENommensen Medan.
Sutanto, Eddy M. dan Tania, Anastasia. 2013. Pengaruh Motivasi Kerja dan KepuasanKerja terhadap Komitmen Organisasional KaryawanPT. Dai Knife di Surabaya.AGORA, Jurnal Mahasiswa Manajemen Bisnis 1 (3).
Umar, Husein. 2011. Riset Pemasaran dan Perilaku Konsumen. Jakarta:PT. Gramedia Pustaka Utama.
DOI: https://doi.org/10.33387/jms.v5i1.6729
Refbacks
- There are currently no refbacks.
Editorial Office: Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Khairun, Jl. Jusuf Abdulrahman Kotak Pos 53 Gambesi, Kota Ternate, Indonesia.
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0 International License.